지난해까지(2013년말 기준) 찾아가지 않은 통신 미환급액이 87억 원이나 된다는 사실 아셨나요?
통신 미환급액이란 우리가 휴대폰 통신사 또는 유료방송에 가입 후 서비스를 해지할 때까지의 이용금액을 정산한 뒤 요금 할인 등 지급되지 않은 금액을 말한답니다. 끝없이 치솟는 물가에 비해 월급은 제자리라 허리띠를 졸라맬 수 밖에 없었던 분들이라면 통신 미환급액 서비스가 꼭 필요하겠죠?

이처럼 통신사 가입자들에게 꼭 필요한 서비스를 제공하고 있는 곳은 한국통신사업자연합회(KTOA)인데요. 통신사업자 상호협력을 바탕으로 IT산업발전을 도모하기 위해 설립된 곳이에요. 통신사의 공정경쟁 조정 및 이용자들의 권익을 보호하는 일을 하고 있답니다. 보다 정확하고 신뢰성 있는 정보 제공을 위해 한국통신사업자연합회가 다시 한 번 나섰는데요.

바로 ‘스마트초이스’라는 서비스입니다. ‘스마트초이스’는 통신사 가입자들에 의한, 통신사 가입자들의 위한 서비스라고 해도 과언이 아닙니다. 위에서 소개해드렸듯이 ‘통신 미환급액 서비스’를 비롯하여 통신요금 절약을 위한 최적의 요금제를 찾아주는 '스마트 가이드', 다양한 형태로 즐기는 통신요금 심층정보 '스마트 리포트' 등을 서비스하고 있어요. 그리고 이처럼 좋은 서비스들을 국민들에게 더욱 널리널리 알리기 위해 스마트초이스 알뜰서포터즈가 활발한 활동을 약속하며 발대식을 가졌답니다.

2014년 8월 7일, 서울 중구 을지로에 위치한 ㈜드림미즈 4층 회의실에 알뜰서포터즈 12명이 모였는데요. 평소 합리적이고 알뜰한 통신요금제 사용에 관심이 많았던 분들이었습니다. 발대식이 시작되는 오전 11시가 되기 전에 속속 도착한 ‘알뜰서포터즈들’. 그들을 반갑게 맞은 것은 한국통신사업자연합회의 윤귀석 과장과 ‘알뜰서포터즈’ 담당자인 ㈜드림미즈 김명아 과장이었습니다. 그렇게 모두 모인 ‘알뜰서포터즈’들은 서로 가볍게 인사를 한 후 앞으로의 활동계획에 대해 들었는데요.

각자가 사용하는 통신사에 맞게 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 3개 팀으로 나뉜 알뜰서포터즈들은 앞으로 ▲ 알면 득이 되는 통신사 무료제공서비스 ▲ 결합하면 저렴해지는 결합상품 ▲ 나만의 요금제 추천 ▲ 통신사 멤버십 서비스 등 유용한 통신사 서비스를 소개하게 됩니다. 또한 통신미환급액 조회, 선불요금제, 명의도용조회, 분실도난조회 등 스마트초이스에서 제공하고 있는 유익한 서비스에 대한 소개도 함께 할 예정이랍니다.

활동안내를 들은 후 스마트 초이스와 관련된 동영상을 시청한 우리 ‘알뜰서포터즈’들은 활동의지를 불태웠는데요. 그 기세를 몰아 간단한 자기소개와 활동 각오를 말하는 시간을 가졌답니다. 가장 먼저 한국통신사업자연합회의 윤귀석 과장님의 간단한 소개가 있었는데요. 스마트초이스와 알뜰서포터즈를 운영하는 이유를 비롯하여 앞으로 서포터즈 활동에 지원을 아끼지 않겠다는 말씀을 해주셨답니다. 믿음직한 인상의 윤귀석 과장님~ 참 멋있으시죠?

이어서 알뜰서포터즈들의 자기소개가 이어졌습니다. 전국 각지에서 활동 의지를 불태우며 발대식에 참석한 알뜰서포터즈들~
온라인에서 다양한 활동을 하며 전문성을 키워 오신 실력자 분들이십니다. 하나 같이 아름답다는 공통점도 있으시죠.

알뜰서포터즈들은 자신이 현재 사용하는 통신사 서비스에 대해 간략하게 말하며 오랜 시간 사용하면서 느낀 장단점과 추천해줄 만한 서비스 등을 적극 소개하겠다는 각오를 밝혔습니다. 또한 통신사를 이동한 경험이 있었던 알뜰서포터즈는 각 통신사의 장단점을 소개하고 싶다는 이야기도 했는데요. 이밖에도 해외여행을 갈 때 꼭 필요하지만 어렵게만 느껴지는 로밍정보도 알기 쉽게 알려주고 싶다는 알뜰서포터즈도 있었답니다. 듣기만 해도 두근두근 기대가 되는 정보들이었습니다.

즐거운 자기소개 시간이 끝나고 나니 어느덧 12시! 점심시간이 되었답니다. 바쁜 알뜰서포터즈들을 배려하여 이동시간이 소요되는 음식점으로 이동하는 대신, 푸짐한 도시락을 준비했습니다. 찹스테이크와 치킨텐더, 볶음밥, 스파게티까지~ 푸짐한 도시락을 먹으며 즐거운 점심시간을 가졌습니다.

서포터즈 활동에 대한 얘기, 사는 얘기, 여자들이 모이면 빠질 수 없는 뷰티와 패션 얘기까지~ 다양한 이야기들을 나누며 즐겁게 식사를 하는 알뜰서포터즈들! 참 즐거워 보이죠?

식사를 마친 뒤 마지막으로 모두 모여 기념사진을 찍는 것으로 발대식을 마무리했습니다.
앞으로 유익한 정보를 제공할 12명의 알뜰서포터즈의 활약을 기대해주세요~~