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이용자 중심의 더 나은 서비스를 제공하고자 통신요금 정보포털 '스마트초이스' 고객만족도 조사를 실시하오니많은 참여를 부탁드립니다.
1. 이용 중인 통신사
SK텔레콤
KT
LG유플러스
알뜰폰
2. 스마트초이스에서 이용해 보신 서비스를 선택해 주세요. (다수 선택 가능)
요금제추천: 본인 이용패턴을 맞는 최적화된 요금제 추천 서비스
통신미환급액조회: 해지 시 미수령한 미환급금을 조회·환급신청 서비스
단말기지원금조회: 이통3사의 단말기 공시지원금 조회 서비스
25%요금할인 대상단말기조회: IMEI로 25%요금할인 가능여부 확인 서비스
기타
3. 스마트초이스 정보제공의 신속 및 편리성
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
4. 스마트초이스 정보의 현행화 만족도
5. 스마트초이스 정보의 유용성
6. 스마트초이스 서비스의 통신요금 절약 기여도
7. 스마트초이스 웹사이트 접속속도 및 디자인 만족도
8. 스마트초이스 서비스 구성의 만족도
9. 스마트초이스 서비스 결과에 대한 만족도
10. 스마트초이스에서 개선이 필요한 서비스를 선택해 주세요. (다수 선택 가능)
모바일에서 보기 편하게 UI 개선
다양한 공익서비스에 대한 적극적인 홍보
통신정보 등 실시간 볼거리 콘텐츠 추가
신규 서비스 추가
없음
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사이트 이용 문의 및 안내 : 스마트초이스 센터 T.02-2015-9163 / info@mail.smartchoice.or.kr
(06097) 서울특별시 강남구 봉은사로 435 ©KTOA
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